Консьерж-сервис Giorgio Collection: помощь дизайнерам и покупателям



Архитектор Мария Серебряная

А все потому, что к делу они относятся с душой: рассматривают производство мебели не иначе как процесс создания предметов искусства. Известный итальянский бренд Giorgio Collection уверенно чувствует себя на российском рынке. Специально для них был придуман дизайн-консьерж-сервис. К своим клиентам у компании отношение соответствующее. Мы расспросили об этом архитектора Марию Серебряную, главу архитектурного бюро “Дом-А”, аккредитованного Giorgio Collection, принимавшую непосредственное участие в разработке этого сервиса. 

Коллекция Infinity, Giorgio Collection (Италия).

Коллекция Infinity, Giorgio Collection (Италия).

— Перед дизайн-консьержем ставится задача укомплектовать мебелью высокого класса одну или несколько комнат в новой квартире, апартаментах или коттедже, переговорную зону в офисе компании или кабинет руководителя”.  “Обычно клиент сервис-центра фабрики Giorgio Collection в России — это и прямой заказчик, и дизайнер интерьерного проекта, которому близок стиль ар-деко и то, как он воплощается в коллекциях Giorgio Collection, — рассказывает архитектор.

Коллекция Alchemy, Giorgio Collection (Италия).

Коллекция Alchemy, Giorgio Collection (Италия).

Зачастую известны и выбранная цветовая гамма, и материалы. По словам Марии, в момент обращения, как правило, уже известна планировка пространства, а также такой необходимый минимум, как функциональное назначение помещения, количество жильцов, на кого оно рассчитано, их статус.

Коллекция Infinity, Giorgio Collection (Италия).

Коллекция Infinity, Giorgio Collection (Италия).

Когда клиент приходит в сервис-центр фабрики Giorgio Collection и работает с дизайн-консьержем, то он ожидает в итоге получить максимально выгодные условия на покупку мебели бренда в России, быть полностью осведомленным о товаре, стиле и возможностях выбора различных конфигураций.

Коллекция Coliseum, Giorgio Collection (Италия).

Коллекция Coliseum, Giorgio Collection (Италия).

— На выходе дизайнер (заказчик) будет вооружен грамотно укомплектованным предложением в форме спецификации, коллажа, визуализации, планов расстановки мебели, набора 3D-моделей и даже, если необходимо, технической информации (образцов отделок и обивок)”.  “И это действительно очень удобно — иметь в лице одного специалиста фабрики единый источник получения всей необходимой информации, — комментирует Мария.

Коллекция Coliseum, Giorgio Collection (Италия).

Коллекция Coliseum, Giorgio Collection (Италия).

“И здесь нам, дизайнерам, очень помогает в работе тот факт, что Giorgio Collection — это действительно уникальный производитель в премиум-сегменте, — продолжает Мария. Как правило, существует три типа запросов: подобрать предметы мебели и аксессуары в едином стиле; подобрать предметы, исходя из их функциональности и обеспечения комфорта; а если это несколько предметов, то запрос на грамотную комбинацию, некое единое композиционное решение. — Он имеет большую номенклатурную базу готовых предметов (она подробно изложена в “техничке”, которую можно получить в электронном и печатном виде), поэтому чаще всего вы с легкостью сможете найти и предложить вашему клиенту стандартные варианты мебели из каталога, которые наверняка будут отвечать его пожеланиям”.

Коллекция Alchemy, Giorgio Collection (Италия).

Коллекция Alchemy, Giorgio Collection (Италия).

д. Так, существуют самые разные варианты столов в рамках одной коллекции: круглые, прямоугольные, квадратные; на одной ножке, на двух и т. “Допустим, для шести человек я беру стол длиной 2 м, на десять человек можно выбрать стол длиной 2,5 м, он есть в том же дизайне”, — приводит пример архитектор. Они могут быть разных размеров, различающихся на 30–50 см друг от друга. Например, диван можно подобрать необходимой длины, угловой или прямой. Та же история и с другими предметами мебели. А тумбы сделать выполненными в знаменитых шпонах фабрики или покрасить их в нужный цвет под полиэфирным покрытием.

Коллекция Coliseum, Giorgio Collection (Италия).

Коллекция Coliseum, Giorgio Collection (Италия).

— замечает Мария. “Во всех конфигурациях, шпонах, обивках и аксессуарах вас профессионально будет ориентировать ваш дизайн-консьерж, именно с его помощью я сама всегда очень быстро подбираю комплектацию для проектов. Так, заказ мебели возможно получить на объект всего через 2–3 недели — аналогичных сроков поставки у других фабрик премиум-класса нет. — Удобно, что программа Giorgio Collection “Отгрузка с фабрики за 48 часов” действует на большинство предметов”.

Коллекция Infinity, Giorgio Collection (Италия).

Коллекция Infinity, Giorgio Collection (Италия).

— Большинство предметов хорошо сочетаются между собой, можно изящно смиксовать уникальный комплект мебели, выбирая среди 1000 предметов коллекций разных лет, свободно пользуясь опытом и глубокими знаниями вашего персонального дизайн-консьержа”.  “Кроме того, лично я смогла оценить то, что общая стилистика ар-деко уже более 60 лет соблюдается во всех коллекциях фабрики Giorgio Collection, и пожелания моих заказчиков (например, “Нравятся кровать и пуф в коллекции Alchemy, но тумбы хочу из коллекции Sunrise”) соединить в едином ансамбле я могу без проблем, — резонно замечает Мария.

Коллекция Alchemy, Giorgio Collection (Италия).

Коллекция Alchemy, Giorgio Collection (Италия).



Ваш комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*